Aviso de privacidad integral
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable
Terapia Física en Movimiento, con domicilio en Consultorio 201, Calle Josefa Ortiz de Domínguez 472, 2do piso, Torre Médica San Isidro, San Mateo, 52140 Metepec, Méx. (el “Responsable”), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
2. Datos que recabamos
Para las finalidades de este aviso podemos recabar: nombre, teléfono, correo electrónico, edad y, al tratarse de un servicio de salud, datos personales sensibles relacionados con tu estado de salud (motivo de consulta, síntomas, antecedentes, diagnósticos y estudios que nos compartas, y evolución del tratamiento).
Los obtenemos cuando nos escribes por WhatsApp, nos llamas, usas el formulario del sitio o acudes al consultorio.
3. Finalidades
Finalidades necesarias: agendar y confirmar citas; realizar la valoración y el tratamiento de fisioterapia; integrar y conservar tu expediente clínico; dar seguimiento a tu evolución; cobrar y, en su caso, facturar; comunicarnos con el médico que te refirió cuando sea necesario para tu atención.
Finalidades secundarias: enviarte recordatorios, información sobre el servicio y solicitudes de opinión sobre tu experiencia. Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades, escríbenos a movilidadvital@hotmail.com.
4. Consentimiento para datos sensibles
Trataremos tus datos de salud únicamente con tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla correspondiente en el formulario del sitio o al firmar el formato de consentimiento en el consultorio.
5. Transferencias
No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, como requerimientos de autoridad competente o cuando sea necesario para la atención médica o el diagnóstico.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a movilidadvital@hotmail.com con: tu nombre y medio para responderte; copia de una identificación oficial; la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Algunos datos del expediente clínico deben conservarse por el plazo que señala la normatividad sanitaria aplicable, aun cuando solicites su cancelación.
7. Formulario del sitio y WhatsApp
El formulario de este sitio no almacena información: al enviarlo, se abre WhatsApp con tu mensaje para que tú lo envíes. La conversación queda sujeta también a las políticas de privacidad de WhatsApp.
8. Cookies y medición
Este sitio puede utilizar herramientas de medición (como Google Analytics) que emplean cookies para conocer, de forma agregada, cuántas personas visitan el sitio y qué páginas consultan. No usamos estas herramientas para identificarte. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.
9. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página.
Si tienes dudas sobre este aviso, escríbenos a movilidadvital@hotmail.com o por WhatsApp.